📄 الشروط والأحكام – منصة عالم التجارة الإلكترونية

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقع “عالم التجارة الإلكترونية”. بدخولك إلى الموقع أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

• “المنصة” أو “نحن”: تشير إلى موقع “عالم التجارة الإلكترونية” الإلكتروني.

• “المستخدم” أو “أنت”: يشير إلى أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام المنصة.

• “الخدمات”: تشير إلى الدورات، المنتجات الرقمية، والخدمات المقدمة من خلال المنصة.

2. التسجيل والاستخدام

• يجب أن يكون المستخدم بعمر لا يقل عن 18 سنة أو بإشراف ولي أمر.

• يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب.

• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول.

3. سياسة الدفع

• يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة مثل مدى، Apple Pay، تحويل بنكي.

• الأسعار تشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (حسب ما هو موضح).

• لا يمكن استرداد المبالغ إلا وفقًا لسياسة الاسترجاع.

4. سياسة استرجاع الأموال

• لا يمكن استرجاع قيمة الدورات بعد الاشتراك إلا في حال وجود خلل تقني أو عدم توفر المحتوى.

• في حال المنتجات الرقمية (مثل القوالب أو الملفات)، لا يُقبل الاسترجاع بعد التحميل.

• يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من الشراء.

5. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات على المنصة (نصوص، صور، دورات، تصاميم) هي ملك لمنصة “عالم التجارة الإلكترونية” أو مرخصة لها.

• يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن خطي.

6. الاستخدام الممنوع

• يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني.

• يُمنع محاولة اختراق النظام أو التلاعب بالمحتوى أو الاشتراكات.

• تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو حذف أي حساب يخرق هذه الشروط.

7. التعديلات

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين في حال وجود تغييرات جوهرية.

8. المسؤولية القانونية

المنصة لا تتحمل أي مسؤولية عن خسائر غير مباشرة أو نتيجة لاستخدام خاطئ من قِبل المستخدم.
الخدمات مقدمة “كما هي” بدون أي ضمانات إضافية.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحل عبر الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

10. التواصل معنا

📧 لأي استفسار يرجى التواصل عبر: legal@ecommerceworld-sa.com